إيه آي إم

صفحات إيه آي إم

وفي هذا الصدد، صفحات إيه آي إم (AIM Pages) كانت موقع ويب مجاني أُصدر في مايو 2006 بواسطة إيه أو إل كبديل لـ إيه آي إم سبيس (AIMSpace). يمكن لأي شخص لديه اسم مستعمل في البرنامج ويبلغ من العمر 16 عاماً على الأقل إنشاء صفحة ويب خاصة به (لعرض ملف تعريف ديناميكي عبر الإنترنت) ومشاركتها مع أصدقائه من قائمة أصدقائه في البرنامج.

من جانب آخر، تضمنت صفحات إيه آي إم روابط لـ البريد الإلكتروني والرسائل الفورية للمالك، إلى جانب قسم يسرد "أصدقاء" المالك، والذي تضمن أسماء مستعملي البرنامج. كان من الممكن إنشاء وحدات بـ صيغة ميكرو من نوع . يمكن إضافة مواقع استضافة الفيديو مثل نتفليكس ويوتيوب إلى صفحة إيه آي إم الخاصة بالشخص، فضلًا عن مواقع أخرى مثل أمازون. وكان من الممكن كذلك إدراج شيفرة إتش تي إم إل.

وفي السياق ذاته، بحلول أواخر عام 2007، أُوقفت صفحات إيه آي إم. وبعد إغلاقها، أعيد توجيه الروابط إلى إيه أو إل لايف ستريم، موقع إيه أو إل الجديد الذي يهدف إلى جمع الوحدات الخارجية في مكان واحد، بشكل مستقل عن أصدقاء البرنامج. أُغلق إيه أو إل لايف ستريم في 24 فبراير 2017.

من جانب آخر، كان التركيز الرئيسي لصفحات إيه آي إم هو دمج الوحدات الخارجية، مثل تلك المذكورة أعلاه، في تجربة إيه أو إل إنستانت ماسنجر.

المراسلة الفورية في الوقت الفعلي

كذلك، كانت هذه الميزة متاحة في الإصدار 7 من البرنامج وسمحت للمستعمل برؤية ما يكتبه الآخر أثناء قيامه بذلك. تم تطويرها وبنائها بمساعدة مركز تريس للبحث والتطوير في جامعة ويسكونسن-ماديسون وجامعة غالوديت. يوفر التطبيق للمستعملين ضعاف البصر القدرة على تحويل الرسائل من نص (كلمات) إلى كلام. لكي يعمل التطبيق، يجب أن يكون لدى المستعملين الإصدار 6.8 من البرنامج أو إصدار أحدث، لأنه غير متوافق مع الإصدارات الأقدم من البرنامج أو إيه آي إم لنظام ماك أو آي تشات.

التاريخ

وعلى صعيد آخر، ظهرت الإصدارات المحمولة الرسمية مبكراً في سنة 2001 على نظام بالم أو إس من خلال تطبيق إيه أو إل. وسمحت تطبيقات الجهات الخارجية باستخدامه في سنة 2002 لأجهزة . أُعلن عن إصدار لنظام سيمبيان في سنة 2003، وكذلك إصدارات أخرى لـ بلاك بيري وويندوز موبايل.

كذلك، في مايو 1997، أُصدر البرنامج دون احتفال كتحميل مستقل لنظام مايكروسوفت ويندوز. كان البرنامج امتداداً لـ "الرسائل عبر الإنترنت" في المنصة الأصلية المكتوبة بلغة على بواسطة ديف براون. في فترة ما، استحوذت البرمجيات على الحصة الأكبر من سوق المراسلة الفورية في أمريكا الشمالية، خاصة في الولايات المتحدة (بنسبة 52% من الإجمالي المُبلغ عنه اعتباراً من عام 2006). ولا يشمل هذا برامج المراسلة الفورية الأخرى المرتبطة بـ إيه أو إل أو التي طورتها، مثل آي سي كيو وآي تشات.

وفي هذا الصدد، بعد عام 2012، تضمن البرنامج المستقل الرسمي إعلانات وكان متاحاً لأنظمة مايكروسوفت ويندوز، وويندوز موبايل، وماك أو إس الكلاسيكي، وماك أو إس، وأندرويد، وآي أو إس، وبلاك بيري أو إس.

ومن جهة أخرى، خلال ذروة نجاحه، كان منافسوه الرئيسيون هم آي سي كيو (الذي استحوذت عليه إيه أو إل في 1998)، وياهو! ماسنجر، وإم إس إن ماسنجر. خاضت إيه أو إل منافسة خاصة أو "حرب دردشة" مع ومايكروسوفت، بدءاً من عام 1999. كانت هناك عدة محاولات من مايكروسوفت لتسجيل الدخول في وقت واحد إلى خوادم بروتوكولها الخاص وخوادم البرنامج. لم تكن إيه أو إل راضية عن ذلك وبدأت في حظر إم إس إن ماسنجر من الوصول إلى خدمتها. أدى ذلك إلى جهود من شركات عديدة لتحدي اندماج إيه أو إل وتايم وارنر على أساس السلوك الاحتكاري، مما أدى إلى تشكيل .

إيه آي إم كول أوت

المراجع

من جهة ثانية، كانت إيه آي إم كول أوت (AIM Call Out) خدمة لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت من حاسوب لحاسوب، ومن حاسوب لهاتف، ومن هاتف لحاسوب مقدمة من إيه أو إل عبر تطبيق البرنامج الخاص بها والتي حلت محل خدمة خط هاتف إيه آي إم المتوقفة في نوفمبر 2007. لم تكن تعتمد على عميل البرنامج ويمكن استخدامها فقط باستخدام اسم شاشة للبرنامج عبر ميزة ويب كونكت (WebConnect) أو جهاز مخصص لـ بروتوكول بدء الجلسة (SIP). أُغلقت خدمة إيه آي إم كول أوت في 25 مارس 2009.

البروتوكول

من جانب آخر، في يناير 2008، قدمت إيه أو إل دعماً تجريبياً لـ بروتوكول المراسلة والتواجد القابل للتوسعة (XMPP) للبرنامج، مما سمح للمستعملين بالتواصل باستخدام بروتوكول إكس إم بي بي الموحد ومفتوح المصدر. ومع ذلك، أُوقفت هذه الخدمة في مارس 2008. في مايو 2011، بدأت إيه أو إل في تقديم دعم محدود لبروتوكول إكس إم بي بي. في 1 مارس 2017، أعلنت إيه أو إل (عبر رسائل تظهر عند تسجيل الدخول باستخدام إكس إم بي بي) أنه سيُرفع الدعم عن بوابة إيه أو إل إكس إم بي بي، اعتباراً من 28 مارس 2017.

كذلك، يُطلق على البروتوكول القياسي الذي استعمله العملاء للتواصل اسم (OSCAR). استعملت أغلب الإصدارات التي أنتجتها إيه أو إل للبرنامج وعملاء الجهات الخارجية الشائعون هذا البروتوكول. ومع ذلك، أنشأت إيه أو إل كذلك بروتوكولاً أبسط يسمى (TOC) يفتقر إلى الكثير من ميزات أوسكار، ولكنه استُخدم أحياناً للعملاء الذين لا يتطلبون سوى وظائف الدردشة الأساسية. جُعلت مواصفات بروتوكول توك / توك2 (TOC/TOC2) متاحة من قبل إيه أو إل، بينما أوسكار هو بروتوكول مغلق اضطرت الجهات الخارجية إلى هندسته عكسياً.

إيه آي إم إلى الهاتف المحمول

ومن ناحية أخرى، تسمح هذه الميزة بالمراسلة النصية إلى رقم هاتف (حيث تكون المراسلة النصية أقل وظيفية من المراسلة الفورية).

مخطط معرف الموارد الموحد

من جانب آخر، قامت عملية تثبيت إيه أو إل إنستانت ماسنجر بتثبيت معالج مخطط معرف موارد موحد إضافي ("بروتوكول") تلقائياً في بعض متصفحات الويب، بحيث يمكن لـ معرفات الموارد الموحدة التي تبدأ بـ aim: فتح نافذة جديدة بالبرنامج بمعلمات محددة. كان هذا مشابهاً في وظيفته لمخطط mailto:، والذي أُنشئت من خلاله رسالة بريد إلكتروني جديدة باستخدام برنامج البريد الافتراضي للنظام. مثلًا، قد تتضمن صفحة الويب رابطاً مثل التالي في شيفرة HTML الخاص بها لفتح نافذة لإرسال رسالة إلى مستعمل للبرنامج باسم notarealuser:

aim:addbuddy?screenname=notarealuser

في هذا الإطار، كان هذا النوع من الروابط موجوداً بشكل شائع في ملفات تعريف المنتديات لإضافة جهات اتصال بسهولة.

إيه آي إم إكسبرس

إضافةً إلى ذلك، عمل إيه آي إم إكسبرس (AIM Express) في نافذة متصفح منبثقة. وكان مخصصاً لاستخدام الأشخاص غير الراغبين أو غير القادرين على تثبيت تطبيق مستقل أو أولئك الذين يستعملون حواسيب تفتقر إلى تطبيق البرنامج. دعم إيه آي إم إكسبرس الكثير من الميزات القياسية المضمنة في العميل المستقل، ولكنه لم يوفر ميزات متقدمة مثل نقل الملفات، أو الدردشة الصوتية، أو مؤتمرات الفيديو، أو معلومات الأصدقاء. تم تنفيذه في أدوبي فلاش. كان بمثابة ترقية لـ كويك بادي (AOL Quick Buddy) السابق، والذي كان متاحاً لاحقاً للأنظمة القديمة التي لا يمكنها التعامل مع إكسبرس قبل إيقافه. كان إكسبرس وكويك بادي شبيهين بـ إم إس إن ويب ماسنجر وياهو! ويب ماسنجر. تطور إصدار الويب هذا إلى برنامج المراسلة المستند إلى الويب الخاص بموقع AIM.com.

نقاط الضعف

ميزات إضافية

وفي السياق ذاته، كانت بالبرنامج نقاط ضعف أمنية مكنت من إنشاء استغلالات استعملت برامج تابعة لجهات خارجية لأداء أعمال خبيثة على أجهزة حواسيب المستعملين. وعلى الرغم من أن أغلبها كان غير ضار نسبياً، مثل الطرد من خدمة البرنامج، إلا أن البعض الآخر أدى إجراءات خطيرة محتملة، مثل إرسال فيروسات الحواسيب. اعتمد بعض هذه الاستغلالات على الهندسة الاجتماعية للانتشار عن طريق إرسال رسائل فورية تلقائياً تحتوي على محدد موقع الموارد الموحد مصحوباً بنص يقترح على المستعمل المتلقي النقر عليه، وهو إجراء يؤدي إلى الإصابة، أي حصان طروادة. يمكن أن يُعتقد خطأً بسهولة أن هذه الرسائل قادمة من صديق وتحتوي على رابط إلى عنوان ويب قام بتثبيت برنامج على حاسوب المستعمل لإعادة تشغيل الدورة.

الخصوصية

من جهة ثانية، إذا تم الوصول إلى المحتوى العام، فيمكن استخدامه في الإعلانات عبر الإنترنت أو المطبوعة أو المذاعة، وما إلى ذلك. وقد تم توضيح ذلك في السياسة وشروط الخدمة: "... أنت تمنح إيه أو إل، وشركتها الأم، والشركات التابعة لها، والشركات الفرعية، والمتنازل لهم، والوكلاء، والمرخص لهم الحق غير القابل للإلغاء، والدائم، والعالمي في إعادة إنتاج هذا المحتوى وعرضه وأدائه وتوزيعه وتكييفه والترويج له في أي وسيط". سمح هذا باستخدام أي شيء ينشره المستعملون دون طلب منفصل للحصول على إذن.

وفي هذا الصدد، في 4 نوفمبر 2014، سجل البرنامج نقطة واحدة من أصل سبع نقاط في بطاقة أداء المراسلة الآمنة الخاصة بمؤسسة التخوم الإلكترونية. حصل البرنامج على نقطة للتعمية أثناء النقل، لكنه فقد نقاطاً لأن الاتصالات غير معماة بمفتاح لا يمتلك المزود حق الوصول إليه، أي أن الاتصالات لا تستعمل تعمية بين الطرفيات، ولا يمكن للمستعملين التحقق من هويات جهات الاتصال، والرسائل السابقة ليست آمنة في حال سرقة مفاتيح التعمية (أي أن الخدمة لا توفر السرية التامة للأمام)، والشيفرة ليست مفتوحة للمراجعة المستقلة (أي أن الشيفرة ليست مفتوحة المصدر)، والتصميم الأمني غير موثق بشكل صحيح، ولم تكن هناك مراجعة أمنية مستقلة حديثة. كما سجل كل من بلاك بيري ماسنجر، وإي بودي إكس إم إس، وهوشميل، وكيك ماسنجر، وسكايب، وفايبر، وياهو! ماسنجر نقطة واحدة من أصل سبع نقاط.

ومن جهة أخرى، في نوفمبر 2002، استهدفت إيه أو إل قطاع الشركات ب (EAS)، وهي نسخة ذات أمان أعلى من البرنامج.

وفي هذا الصدد، كان البرنامج مختلفاً عن العملاء الآخرين، مثل ياهو! ماسنجر، حيث لم يكن يتطلب موافقة المستعملين لإضافتهم إلى قوائم أصدقاء مستعملين آخرين. ونتيجة لذلك، كان من الممكن للمستعملين الاحتفاظ بمستعملين آخرين غافلين على قائمة أصدقائهم لمعرفة متى يكونون متصلين بالإنترنت، وقراءة حالاتهم ورسائل الغياب الخاصة بهم، وقراءة ملفاتهم الشخصية. كانت هناك كذلك واجهة برمجة تطبيقات الويب لعرض حالة الشخص ورسالة الغياب الخاصة به كعنصر واجهة مستعمل (Widget) على صفحة الويب الخاصة به. وعلى الرغم من أنه يمكن للمرء حظر مستعمل من التواصل معه ورؤية حالته، إلا أن هذا لم يمنع هذا المستعمل من إنشاء حساب جديد لن يُحظر تلقائياً وبالتالي يكون قادراً على تتبع حالته. كان هناك خيار خصوصية أكثر تحفظاً وهو تحديد ميزة قائمة لا تسمح إلا بالتواصل مع المستعملين الموجودين في قائمة أصدقاء المستعمل؛ ومع ذلك، خلق هذا الخيار كذلك تأثيراً جانبياً يتمثل في حظر جميع المستعملين غير المدرجين في قائمة أصدقاء المستعمل. يمكن للمستعملين كذلك اختيار أن يكونوا غير مرئيين للجميع.

من جهة ثانية، لدواعي تنظيم الخصوصية، كان للبرنامج قيود صارمة على العمر. الحسابات متاحة فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 13 عاماً؛ ولم يُسمح للأطفال الأصغر سناً بالوصول إليه. بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بالبرنامج، لم يكن لـ إيه أو إل أي حقوق في قراءة أو مراقبة أي اتصالات خاصة بين المستعملين. ولم يكن لملف تعريف المستعمل أي خصوصية.

كذلك، وقد أُثيرت تساؤلات حول أمان البرنامج. وذكرت إيه أو إل أنها بذلت جهوداً كبيرة لضمان عدم الوصول إلى المعلومات الشخصية من قبل أعضاء غير مصرح لهم، لكنها لا تستطيع ضمان عدم حدوث ذلك.

إيه آي إم لنظام ماك

من جانب آخر، أصدرت إيه أو إل برنامجاً جديداً بالكامل لنظام ماك في 29 سبتمبر 2008، والإصدار النهائي في 15 ديسمبر 2008. إيه آي إم لنظام ماك المعاد تصميمه هو تطبيق بـ واجهة برمجة تطبيقات كوكوا كـ كامل يدعم كلاً من تايغر وليوبارد — ماك أو إس إكس 10.4.8 (وما فوق) أو ماك أو إس إكس 10.5.3 (وما فوق). في 1 أكتوبر 2009، أصدرت إيه أو إل إيه آي إم 2.0 لنظام ماك.

روبوتات الدردشة

من جانب آخر، قبل إدراج مثل هذه الروبوتات، قدمت الروبوتات الأخرى دورمان بوت (DoorManBot) وإيه آي إم أوفلاين (AIMOffline) ميزات وفرتها إيه أو إل لأولئك الذين يحتاجون إليها. كانت زولا أون إيه أو إل (ZolaOnAOL) وزوي أون إيه أو إل (ZoeOnAOL) روبوتات قصيرة العمر أحالت ميزاتها في النهاية للتقاعد لصالح .

من جهة ثانية، والبعض الآخر يقدم نصائح. كانت لروبوتات الدردشة الأكثر فائدة ميزات مثل القدرة على ممارسة الألعاب، أو الحصول على النتائج الرياضية، أو التنبؤات الجوية أو معلومات الأسهم المالية. كان المستعملون قادرين على التحدث إلى روبوتات الدردشة الآلية التي يمكن أن تستجيب للغة البشرية الطبيعية. وُضعت في المقام الأول كاستراتيجية تسويقية ولخيارات إعلان فريدة. استعملها المعلنون لتسويق المنتجات أو بناء علاقات أفضل مع المستهلكين.

إضافةً إلى ذلك، قدمت إيه أو إل وشركات أخرى مختلفة روبوتات على البرنامج يمكنها تلقي الرسائل وإرسال استجابة بناءً على الغرض من الروبوت. مثلًا، يمكن للروبوتات المساعدة في الدراسة، مثل . صُنع البعض للتفاعل مع الأطفال والمراهقين، مثل .

تطبيق آيفون

وعلى صعيد آخر، في 6 مارس 2008، خلال حدث التابع لشركة أبل، أعلنت إيه أو إل أنها ستصدر تطبيقاً للبرنامج لمستعملي آيفون وآي بود تاتش. كان التطبيق متاحاً مجاناً من متجر التطبيقات، لكن الشركة وفرت كذلك إصداراً مدفوعاً، والذي لم يعرض أي إعلانات. وكلاهما كانا متاحين من آب ستور. دعم عميل البرنامج لأجهزة آيفون وآي بود تاتش الحسابات القياسية للبرنامج، إلى جانب حسابات موبايل مي. كان هناك كذلك إصدار إكسبرس للبرنامج يمكن الوصول إليه من خلال متصفح سفاري على آيفون وآي بود تاتش.

من جانب آخر، دعم الإصدار 5.0.5، الذي حُدث في مارس 2012، المزيد من ميزات البث الاجتماعي، مثل فيسبوك وتويتر، فضلًا عن القدرة على إرسال رسائل صوتية يصل طولها إلى 60 ثانية.

وفي هذا الصدد، في عام 2011، أطلقت إيه أو إل تحديثاً شاملاً لخدمة المراسلة الفورية الخاصة بها. تضمن التحديث تطبيق آي أو إس جديد تماماً لأجهزة آيفون وآي بود تاتش دمج جميع أحدث الميزات. استُخدم أيقونة جديدة تماماً للتطبيق، تتميز بالشعار المكتوب بخط متصل جديد للبرنامج. أعيد تصميم واجهة المستعمل بالكامل للميزات بما في ذلك: قائمة أصدقاء جديدة، ومراسلة جماعية، وصور ومقاطع فيديو مضمنة، فضلًا عن مشاركة ملفات محسنة.

تراجع الاستخدام وإيقاف المنتج

كذلك، صُمم تميمة البرنامج بواسطة ونُفذ في الإصدار الأول عام 1997. كان عبارة عن شخصية صفراء تشبه ، وغالباً ما يُطلق عليها اسم "الرجل الراكض". أدت شعبية البرنامج في أواخر التسعينيات والعقد الأول من القرن الحادي والعشرين إلى أن يصبح "الرجل الراكض" علامة تجارية مألوفة على الإنترنت. بعد أكثر من 14 عاماً، اختفى الشعار الأيقوني كجزء من تغيير العلامة التجارية للبرنامج في سنة 2011. ومع ذلك، في أغسطس 2013، عاد "الرجل الراكض". استُخدم لخدمات إيه أو إل الأخرى مثل إيه أو إل توب سبيد (AOL Top Speed). ولا يزال يظهر في سمة (Theme) على بريد إيه أو إل ويُرى على الصفحة الرئيسية لموقع AOL.com للترويج للنشرة الإخبارية إيه أو إل توداي (AOL Today).

كذلك، على الرغم من ذلك، أفاد أحد المصادر في يونيو 2011 أن حصة إيه أو إل إنستانت ماسنجر في السوق قد انهارت إلى 0.73%. ومع ذلك، يعكس هذا الرقم فقط تطبيقات المراسلة الفورية المثبتة، وليس المستعملين النشطين. ادعى المهندسون المسؤولون عنه أنهم لم يتمكنوا من إقناع إدارة إيه أو إل بأن الخدمات المجانية هي المستقبل.

"الرجل الراكض"

علاوةً على ذلك، بعد أن شهد ذروة شعبيته بين عامي 1999 و2005، بدأ البرنامج يفقد قاعدة مستعمليه النشطين يومياً ببطء شديد بدءاً من التبني الواسع لخدمة الرسائل القصيرة في الولايات المتحدة الذي حدث خلال نفس الفترة. وتفاقم هذا بسبب الصعود التدريجي لخدمة جي ميل من جوجل (وبالتحديد تقديم جوجل توك في 2005، ميزة الدردشة المدمجة في الوقت الفعلي) بين عامي 2004 و2010. بحلول عام 2011، أدت تطبيقات مثل آي مسج من أبل، وتطبيقات مراسلة الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك ماسنجر، وتطبيقات المراسلة التي تعتمد على الهواتف المحمولة أولاً مثل واتساب، إلى تقليص قاعدة مستعمليه ومنافسيه المعتمدين على سطح المكتب من جيله إلى حد كبير. سعت إيه أو إل إلى المنافسة من خلال إضافة ميزات مثل التكامل مع جوجل توك، وتمكين المراسلة النصية القصيرة الواردة والصادرة بين البرنامج وأي رقم هاتف محمول.

ومن ناحية أخرى، في 3 مارس 2012، قامت إيه أو إل بتسريح أغلب موظفي التطوير للبرنامج مع ترك الخدمة نشطة مع استمرار توفير الدعم والمساعدة. في 6 أكتوبر 2017، أُعلن عن إيقاف الخدمة بالكامل في 15 ديسمبر من ذلك العام؛ ومع ذلك، بدأ فريق تطوير غير ربحي يُعرف باسم في تشغيل خادم للإصدارات الأقدم من إيه أو إل إنستانت ماسنجر، يُعرف باسم .

ومن ناحية أخرى، في عام 2014، أطلق عليه محرر في مجلة كومبليكس اسم "رمز أمريكا". في أبريل 2015، ظهر الرجل الراكض رسمياً في ماراثون لندن، حيث ارتداه شخص لصالح مؤسسة الخيرية بالشراكة مع إيه أو إل.

إرسال رسالة

• لتحديد نص الرسالة، استُخدمت المعلمة message، لذلك سيبدو موقع الرابط كالتالي:
• aim:goim?screenname=notarealuser&message=This+is+my+message
• لتحديد رسالة غياب، استُخدمت المعلمة message، لذلك سيبدو موقع الرابط كالتالي:

aim:goaway?message=Hello,+my+name+is+Bill

ومن جهة أخرى، لإضافة صديق، استُخدمت رسالة إضافة صديق (addbuddy)، مع معلمة "screenname"

وفي هذا الصدد، عند وضع هذا داخل رابط URL، يمكن لمستعمل البرنامج النقر على رابط URL وستصبح رسالة الغياب "Hello, my name is Bill" على الفور رسالة الغياب الخاصة به.

خط هاتف إيه آي إم

كذلك، خط هاتف إيه آي إم (AIM Phoneline) كان خدمة نقل الصوت باستعمال بروتوكول الإنترنت من حاسوب لحاسوب، ومن حاسوب لهاتف، ومن هاتف لحاسوب مُقدمة عبر تطبيق البرنامج. كان يُعرف كذلك بأنه يعمل مع عميل آي تشات الخاص بأبل. وفر خط هاتف إيه آي إم، الذي أُطلق في 16 مايو 2006، للمستعملين القدرة على امتلاك عدة أرقام محلية، مما سمح لمستعملي البرنامج بتلقي مكالمات واردة مجانية. سمحت الخدمة للمستعملين بإجراء مكالمات إلى الهواتف الأرضية والأجهزة المحمولة من خلال استخدام حاسوب. ومع ذلك، كانت الخدمة مجانية للاستقبال فقط وفرضت إيه أو إل على المستعملين رسوماً قدرها 14.95 دولاراً شهرياً مقابل خطة اتصال غير محدودة. من أجل استخدام خط هاتف إيه آي إم، كان على المستعملين تثبيت أحدث إصدار مجاني من برنامج إيه آي إم ترايتون (AIM Triton) وكانوا بحاجة إلى مجموعة جيدة من سماعات الرأس مع ميكروفون مدمج. يمكن أن يستغرق الأمر عدة أيام بعد اشتراك المستعمل قبل أن يبدأ في العمل.

وفي هذا الصدد، أُغلقت الخدمة رسمياً في 13 يناير 2009. وتسبب إغلاق الخدمة المجانية في تعطيل الرقم المرتبط بالخدمة وعدم قابليته للتحويل إلى خدمة مختلفة. أوصى موقع خط هاتف إيه آي إم المستعملين بالتبديل إلى خدمة جديدة تسمى إيه آي إم كول أوت (AIM Call Out).

تطبيق آيباد

وعلى صعيد آخر، في 3 أبريل 2010، أصدرت أبل آي باد (الجيل الأول). وإلى جانب هذا الجهاز الذي أُصدر حديثاً، أصدرت إيه أو إل تطبيق البرنامج لآيباد. طُور بالكامل من الصفر لالإصدار الجديد من آي أو إس مع واجهة مستعمل مخصصة للجهاز. وتضمن دعم تحديد الموقع الجغرافي وتحديثات حالة فيسبوك والدردشة، وماي سبيس، وتويتر، ويوتيوب، وفورسكوير، والكثير من منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.